Import Excel & CSV
Reprenez vos données utiles.
Vérifiez avant d’importer.
Passez de votre fichier de clients ou de produits à Factino sans tout ressaisir. L’import utilise un modèle précis, affiche les erreurs et demande une confirmation avant de créer les fiches.
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L’essentiel
Dans Répertoire → Import CSV / Excel, choisissez clients ou produits, téléchargez le modèle et chargez votre fichier. Les données importées appartiennent uniquement à l’entreprise sélectionnée.
Préparer les colonnes attendues
Utilisez un CSV UTF-8 ou un fichier XLSX, première feuille, avec au maximum 500 lignes de données et 2 MB. Les modèles indiquent les champs attendus. Pour les produits, utilisez un SKU et une règle fiscale de votre entreprise ; gardez les ICE comme texte pour préserver leurs zéros.
Lire la prévisualisation avant confirmation
Les lignes invalides sont signalées et bloquent la confirmation du fichier. Corrigez les informations puis relancez la prévisualisation. Elle reste liée au compte et à l’entreprise et expire après 15 minutes. Aucun import n’est exécuté par le simple choix du fichier.
Créer sans écraser l’existant
À la confirmation, les doublons sont ignorés sans mise à jour des fiches existantes : nom, adresse et pays pour les clients ; SKU pour les produits. Ce parcours importe les fiches, pas les anciennes factures, les paiements ou un stock initial. Les formats XLS anciens et les formules ne sont pas pris en charge.
Le parcours en pratique
Des étapes faciles à retrouver.
- 01
Télécharger et remplir le modèle
- 02
Corriger les erreurs de prévisualisation
- 03
Confirmer dans la bonne entreprise
Questions fréquentes
L’import met-il à jour mes fiches existantes ?
Non. Les doublons détectés sont ignorés sans écrasement. L’import sert à créer des fiches manquantes ; il ne réalise pas une synchronisation continue avec Excel.
Puis-je importer mes anciennes factures avec cet outil ?
Ce parcours concerne les clients et les produits. Les factures historiques, leurs numéros, leurs paiements et le stock initial ne sont pas importés par ce formulaire. Préparez séparément votre reprise de numérotation et vos mouvements de stock.
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